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POLÍTICAS DE ENVÍO

  • Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible en México y en países internacionales.

  • El precio estándar de envío es de $114 siempre y cuando no pase de las medidas 30x20x20 y no exceda los 10 kilogramos.

  • Aunque nuestro proveedor de paquetería tiene presencia en todo el país. Hay ciertas zonas del país que por seguridad y protección de sus repartidores no realizan entregas. En este caso, se le notifica al cliente para llegar a una solución de mutuo acuerdo, teniendo por opciones:

- Que el paquete se envíe a ocurre al lugar más cercano o

-Que el pedido sea cancelado y se reembolse en dinero electrónico (Ver Políticas de Devolución)​

  • El tiempo de entrega será de 7 a 10 días hábiles, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra.

  • No nos hacemos responsables por mercancía perdida en tránsito.

  • Todos los productos serán empacados sin ningún costo extra.

  • En un plazo máximo de 48hrs. siguientes a tu compra en línea, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear el producto. Esta política no aplica para días de puente, asuetos, buen fin y demás días no laborables.

  • Al recibir tu caja, revisa que ésta no presente ningún tipo de defecto o alteración, y de ser así no la recibas. De lo contrario, no nos hacemos responsables del contenido de la caja.

  • ¿Tu pedido no estaba completo o te llegó algo incorrecto? Por favor visita nuestras POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

  • Cualquier tipo de aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos favor de escribir a: leconfiteria@hotmail.com

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